我用68元团购了”团宝网“的信任和其客服的人格--偶人在青岛,呵呵
很久都没有做头发了,没有时间,也没有特别想要的发型。 最近快要结婚了, 花了9800元在青岛很有知名度的一家婚纱店拍了一套婚纱照~ 很是happy~ 心情也非常high! 对于月薪4500底薪的我来说,平常都是消费很好的东西,不想去对自己太苛刻。毕竟家庭条件也很好,老公还是海军军官,现在正连级。对于年仅24和25岁的我们来说,对自己好是应该的。
很开心的在团宝网上订购了一个原价368元的欧莱雅的烫发套餐。然后和商家打电话订了10月30日上午过去光临。 出来时发型也挺满意。回家路上也很开心。可是回家后却悲剧了, 回家以后发现头发全焦了。很无奈。打电话给团宝网客服人员, 得到的答复是“很对不起, 我们对这种重大事故都会认真处理的”。 所以, 我很放心的去重新整理了我的头发--到别家重新消费了一次, 得到的结论是,这个头发是不可能保养回去了。所以很无奈的,头发只能剪成了毛寸。
第二天上班,接到团宝客服的电话是“对不起,我们没有办法处理这个问题,商家给我们说了, 你的头发他们看过, 说不可能做好,是你非得坚持要做。 他们没有办法,才给你做的。所以一切损失只能你自己承担”。接完电话我一直在自我反省,吃饱了撑的么?人家不给做, 非得强迫人家做。结果消费完了,留了9年的长发,在结婚眼上得去剪毛寸、买帽子、戴假发。
怎么说呢, 气愤吧?不太至于, 才68块的东西, 能和368块的比嘛?占小便宜吃大亏吧。 老实说,客服的口气不太让人满意, 貌似她是老子,我是孙子。谁让我信任人家网站呢? 谁让我在那里消费呢。谁让我有钱没事找抽呢... 希望客服姐姐,您改改您老的脾气...您说咱被警告过了,头发不行,做不了,咱就是被警告过了...希望网站工作人员,别把所有人都当傻子...希望喜欢团购的兄弟姐妹们,擦亮咱们的双眼...毕竟维权真的太难了...








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